Как выбрать веб-студию и стоит ли обращаться к лидерам рейтингов

Непростыми для отечественного сектора веб-разработки оказались 2020–2021 годы. Ввиду снижения спроса и необходимости сохранения цен при растущем курсе иностранной валюты, многие отстающие участники рынка были вынуждены покинуть его. В то же время, оставшимся пришлось усердно трудиться, чтобы улучшить качество услуги, предложить новые инновационные продукты и технологии по конкурентоспособным ценам.

По мере роста грамотности заказчиков, становится ясно, что высококачественный веб-сайт является наилучшим механизмом для повышения продаж. Поэтому весьма важно избегать ошибок при создании и раскрутке сайта. В нашей статье мы рассмотрим, как выбрать веб-студию для создания сайта, а также стоит ли опираться на рейтинги для оценки результатов.

В 2020 году эксперты аналитического проекта "Рейтинг Рунета" вместе с изданием CMS Magazine провели исследование, чтобы выяснить факторы, которые влияют на выбор веб-студии. В опросе участвовали более 250 представителей различных видов бизнеса, которые использовали услуги веб-разработчиков в прошлом году.

Респондентам были предложены следующие критерии, которые могут повлиять на выбор веб-студии:

• Наличие в портфолио аналогичных проектов;
• Стоимость услуг;
• Уровень проработки коммерческого предложения;
• Уровень сервиса;
• Позиции студии в авторитетных рейтингах;
• Сотрудничество с крупными, именитыми клиентами;
• Опыт работы в отрасли, к которой относится заказчик.

Клиенты оценивают те факторы, которые соответствуют их интересам. Около 60% респондентов ориентируются на проекты, которые совпадают с их пожеланиями и на те показатели, которые им важны. Согласно результатам опроса, стоимость услуг занимает только второе место с результатом 57%, в то время как 5 лет назад для 64% респондентов цена была решающим фактором.

Аналитики издания CMS Magazine отмечают, что при выборе веб-студии приоритеты заказчиков различаются в зависимости от того, какую сумму они готовы потратить на разработку интернет-проекта. Так, клиенты, готовые потратить более 700 тысяч рублей, обращают внимание на присутствие студии в авторитетных рейтингах и на ее опыт работы с крупными клиентами, а стоимость услуг занимает пятую позицию. А у компаний с бюджетом до 200 тысяч рублей, наоборот, цена за услуги в веб-студии выходит на первый план.

Важно отметить, что разработчики с выраженными специализацией (по типу проектов, уровню сложности или работе с авторитетными компаниями) имеют преимущество в привлечении клиентов. Исследование показало, что предыдущий опыт, положительные отзывы и присутствие авторских ссылок на успешные веб-сайты используются заказчиками в качестве основы для выбора. Однако, не следует пренебрегать и текущими показателями компании в конкурентной среде, ее способностью развивать бизнес клиента и четко видеть конечную цель.

Независимый рейтинг - один из ключевых инструментов при выборе подрядчика для разработки и продвижения проектов в digital-среде. Он представляет собой структурированный и удобный для восприятия список агентств, которые следят за своим PR и маркетингом. Однако, отношение к рейтингам среди разработчиков и авторитетных экспертов неоднозначное.

Веб-технологии продолжают расти в России, и число веб-студий достигло трех тысяч в 2014 году, согласно аналитическим данным CMS Magazine и «Рейтинга Рунета». Потенциальные клиенты, которые ищут партнера, обычно используют поисковые системы и ссылки от аналогичных по тематике сайтов, а также опираются на чужие мнения, хотя необязательно компетентные. Чтобы идентифицировать сильнейших игроков в сфере веб-технологий и дать четкие показатели, созданы независимые рейтинги.

Некоторые из наиболее авторитетных рейтингов веб-студий это чарты Tagline, опубликованные на аналитических сайтах Ruward, «Рейтинг Рунета» и AdIndex. Также существуют локальные игроки, которые создают рейтинги по отдельным сегментам, таким как мобильные разработчики, SEO-компании и агентства контекстной рекламы. В общей сложности создано свыше 70 федеральных рейтингов, каждый из которых использует свою собственную методику.

Основные группы показателей, лежащие в основе рейтингов веб-студий:

• Мнение клиентов. Чтобы защитить голосование от накруток, система фиксирует IP, а также отправляет запрос на электронный ящик для подтверждения в случае подозрений. AdIndex и SEONews используют клиентское мнение для выполнения своих оценок.
• Оценка игроков рынка. Профессиональное сообщество оценивает работу. Tagline использует этот принцип.
• Количественные показатели. Используются данные из открытых источников. Например, CMS Magazine использует показатели ТИЦ и PR-сайтов.
• Бизнес-показатели. Относятся к цифрам, привязанным к конкретной хозяйственной деятельности: количество реализованных проектов, широта клиентской базы, обороты, прибыль, стоимостные показатели.

Ведущие игроки рейтингового рынка используют смешанные методики, которые учитывают различные показатели групп. Например, экспертное мнение и оценка количественных вторичных характеристик могут быть дополнены анализом бизнес-показателей.

Агентство Tagline представило топ-100 лидеров веб-студий России. Исследование основывалось на опросах digital-продакшнов и агентств, работающих в стране. Они оценивали характеристики студий, такие как известность, качество продукта, справедливость цен, имидж работодателя, конкурентоспособность и деятельность в тендерах.

Эксперты компании Tagline также учитывали бизнес-показатели, портфолио, клиентский лист, награды и другие факторы при формировании списка лучших веб-студий России в 2020 году.

По итогам исследования, первое место не было названо, поэтому рейтинг начинается сразу со второй позиции, которую поделили три веб-студии: Actis Wunderman, «Студия Артемия Лебедева» и AGIMA. Еще две компании заняли третью строчку в топ-листе Tagline.

Actis Wunderman — компания, которая занимается разработкой различных проектов в области digital-маркетинга. Основана в 1997 году, насчитывает более 200 специалистов по созданию баннеров, посадочных страниц, промо-сайтов, разработке рекламных кампаний и сценариев роликов. Среди клиентов компании такие крупные компании, как Microsoft, MasterCard, BMW, Ford, Adidas, L'Oreal, UniCredit, «Роснефть» и другие. В 2014 году Actis Wunderman заняла второе место в топ-листе Tagline, а сегодня продолжает удерживать свои позиции.

«Студия Артемия Лебедева» основана в 1995 году, насчитывает более 300 сотрудников и занимается промышленным, графическим и городским дизайном, разработкой сайтов, интерфейсов, шрифтов и систем навигации. Компания славится высокой стоимостью своих работ и имеет в своем клиентском списке такие компании, как «Яндекс», «Альфа-Банк», «Газпром», «ЛУКОЙЛ», «Московский метрополитен», банк «Русский Стандарт», Росгосстрах и другие.

AGIMA — агентство полного сервиса, занимающееся веб-разработкой и интеграцией, UX-аналитикой, проектированием интернет-проектов. В команде AGIMA насчитывается 75 человек. Компания впервые попала в топ-10 веб-студий России в 2014 году, когда начала активно развивать работу в сегменте адаптивного дизайна и наращивать свое портфолио крупных проектов. Сегодня AGIMA является партнером таких компаний, как «Мегафон», Samsung, L'Oreal, Royal Canin, X5 Retail Group, ИД «Коммерсантъ» и реализовала свыше 500 проектов.

Другие веб-студии, занявшие места от четвертой до десятой включительно, в списке лучших веб-студий России в 2020 году: Articul, DEFA, ITECH, Red Keds, Ailove и Notamedia.

Единый Рейтинг - информационный продукт Ruward, который собрал в себе лучшие рейтинги разработчиков интернет-проектов. Итоговый чарт является максимально релевантным текущей ситуации на рынке, благодаря глубокому анализу ниши, склейке доменов и использованию специальных формул.

Топ-100 Единого Рейтинга содержит лишь авторитетные веб-студии. В 2016 году на первых строчках оказались AIC+QSOFT, ADV/web-engineering, DEFA.

AIC - российское агентство сервисного дизайна, которое объединилось с QSOFT, компанией, специализирующейся на создании высокотехнологичных сайтов, порталов и интернет-систем.

ADV - крупнейший веб-продакшн с более чем 100 сотрудниками в Москве. Они изменили свое позиционирование в 2013 году и расширили клиентский портфель, включив крупные e-commerce-бренды.

DEFA Interaktiv занимается разработкой фирменного стиля, веб-проектированием и созданием сайтов. Работников в агентстве около 50 человек.

В списке также есть Actis Wunderman, Notamedia, AGIMA, Articul Media, "Студия Артемия Лебедева", "АРТВЕЛЛ", CreativePeople и другие.

Ранжирование лучших веб-студий

Несколько экспертов, имеющих большой опыт работы в веб-студиях, составили рейтинг топовых компаний. Их решения основываются на простой формуле, учитывающей позиции компаний в других рейтингах и количестве мест, которое они занимают. Результаты оценок, полученных в новейших рейтингах, показывают следующее:

AGIMA заняла первое место. На достигнутое лидерство компания повлияли высокие позиции в других рейтингах, таких как креативность веб-студий Ratingruneta, разработка интернет-магазинов, а также дизайн-студии в цифровом издании Tagline.

ADV/web-engineering заняла второе место. Она закрепилась в лидирующей тройке цифровых агентств, работающих с крупнейшими клиентами, а также в топ-100 Tagline после проведения расчетов и опросов.

Articul Media занимает третье место. Она является коммуникационной группой, объединяющей несколько цифровых агентств, работающих по стратегиям продвижения бренда, разработке веб-сайтов, созданию TTL- и ATL-кампаний. В результате успешного сотрудничества с оргкомитетом Сочи-2014, Articul заметно укрепила свои позиции, став ключевым подрядчиком по разработке дизайна. Среди других крупных клиентов компании - L'Oreal, ВТБ, КХЛ, «Матч ТВ», National Geographic, «Альфа-Банк».

В рейтинге также значатся следующие компании: Greensight, CreativePeople, Aero, MST digital agency, ITECH.group.

CMS Magazine представляет динамичный рейтинг веб-студий и агентств на рынке веб-разработок. Каталог, охватывающий информацию о компании и используемой CMS на сайтах, изменяется по мере появления новых проектов. К каждой компании приложена оценка средней стоимости работ и ссылка на портфолио.

Среди обладателей верхних мест в рейтинге:

• «АРТВЕЛЛ»: системный интегратор, работающий на рынке более 10 лет. Более 1300 реализованных проектов в активе, а треть из них – для государственных заказчиков, таких как Минкомсвязь, Минобр, Минздрав, Росфиннадзор, Минюст и других. Агентство позиционирует себя как экономически выгодный вариант для клиентов. В штате – 120 человек;
• «Сайтсофт»: также работает в основном с государственными организациями и коммерческими структурами, за 10 лет выполнено более 270 проектов. Известные клиенты: МЧС, ФССП, Минэкономразвития, Генеральная прокуратура, ФМС, ФСИН и другие;
• AGIMA: входит в топ-10 ведущих веб-студий России по мнению CMS Magazine. Компания внедряет CMS 1С-Битрикс и UMI.CMS.

Также в рейтинге значатся Notamedia, AIC+QSOFT, RuNetSoft, ITHECH.group, Go-Promo и Quantum Art.

Время от времени появляется необходимость оценить стоимость разработки сайта. Как же выбрать подходящую веб-студию среди множества предложений на рынке? Один из популярных инструментов при этом - это рейтинг веб-студий.

Наиболее популярными рейтингами в Рунете являются «Золотой сайт» и «Рейтинг Рунета», где веб-студии представляют свои лучшие сайты и мобильные приложения, а жюри оценивает их в соответствии с тематическими блоками и различными номинациями. Итоги этих конкурсов могут стать решающим фактором при выборе между несколькими подрядчиками.

Но даже самый компетентно составленный рейтинг лишь косвенно отражает реальное состояние рынка и не является единственным критерием при выборе веб-студии для создания сайта. Это объясняется тем, что существует много скрытых от экспертов разработчиков, которые не желают тратить ресурсы на внешнюю активность и не рассказывают о клиентах, количестве сотрудников и др. Они остаются для авторов рейтингов «невидимыми», а следовательно, картину уже нельзя назвать полной.

Самыми высокими результатами, согласно крупнейшим рейтингам, обладают компании, которые пристально следят за своим положением в конкурентной среде, стремятся привлечь как можно больше именитых клиентов и регулярно взаимодействуют с медийными и суммарными статистическими продуктами. Среди них: AIC+QSOFT, ADV/web-engineering, AGIMA, Articul Media, DEFA и другие.

Необходимо также учитывать, что в большинстве рейтинговых моделей присутствует высокая степень субъективизма в оценках, бывает не прозрачность расчетов и закрытость голосования. К тому же, данные о количестве проектов, оборотах, прибыли не могут указать на качество выполняемых работ, так как есть и другие важные аспекты.

В итоге, при выборе веб-студии следует руководствоваться не только рейтингами, но и учитывать рекомендации друзей и знакомых, общую репутацию компании, а также собственный вкус и предпочтения.

Фото: freepik.com