Мастер-класс «Деловой этикет в государственном и муниципальном управлении»

12 мая для студентов группы Гб-119 был организован мастер-класс по правилам делового этикета в государственном и муниципальном управлении.

12 мая для студентов группы Гб-119 был организован мастер-класс по правилам делового этикета в государственном и муниципальном управлении. Интересным опытом и советами по культуре деловой коммуникации поделилась авторитетный эксперт, руководитель школы этикета Богданова Екатерина Анатольевна.
Современному деловому человеку мало просто знать правила этикета для того, чтобы быть эффективным. Этические стандарты должны стать привычными для него нормами поведения. Особенно важно использовать знания и умения в области делового этикета государственным и муниципальным служащим, так как именно они формируют имидж и репутацию органов публичной власти в представлении населения.
В процессе проигрывания типичных ситуаций делового общения студентам открылись некоторые «подводные камни» в выстраивании эффективной коммуникации. Также в ходе занятия были рассмотрены вопросы следования деловому протоколу, соблюдения субординации, учета гендерных и возрастных различий партнеров, и даже способы общения с некорректным собеседником.
Участники мастер-класса отметили, что знания, полученные от компетентного специалиста, всегда актуальны и полезны.

Источник

Предложить новость